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손자병법의 첫장인 '시계始計'편 마지막 장인 "병자, 궤도야(兵者，詭道也)" 즉, "전쟁은 기만의 길"은 전쟁뿐만 아니라 현대 기업 경영 전략에도 깊은 통찰을 제공한다. 이 구절은 기업이 경쟁 시장에서 성공하기 위해 때때로 예상치 못한 방법을 사용하고, 경쟁사나 시장을 기만해야 할 필요성을 강조한다. 이는 기업이 더 큰 전략적 우위를 확보하고, 경쟁에서 성공할 수 있는 기회를 제공한다.
시장에서의 기만 전략은 경쟁사를 혼란스럽게 하여 자신의 진정한 의도나 전략을 숨기는 것이다. 예를 들어, 애플은 신제품 개발과 관련된 정보를 철저히 비밀에 부쳐 경쟁사와 시장의 추측을 유발한다. 이는 기업이 시장에서 우위를 점하기 위한 중요한 전략이다.
전략적 기만을 통한 브랜딩은 기업이 소비자의 기대나 통념과 다른 방식으로 브랜드를 포지셔닝하는 전략이다. 럭셔리 브랜드가 일시적으로 저가 제품을 출시하거나, 기술 기업이 의외의 분야에 진출하는 것은 이러한 전략의 예이다. 이를 통해 기업은 시장에서 주목을 받고, 브랜드 가치를 높일 수 있다.
마지막으로, 전략적 파트너십과 협력은 경쟁사 또는 다른 산업의 기업과의 예상치 못한 협력을 통해 시장에서 새로운 기회를 창출하는 전략이다. 예를 들어, 스트리밍 서비스 업체가 전통적인 TV 네트워크와 협력하여 콘텐츠 제작에 나서는 것은 시장에서 새로운 기회를 창출하는 좋은 예이다.
이러한 전략적 접근들은 손자병법에서 언급된 전쟁의 본질과 유사한 방식으로 현대 기업 경영에 적용됩니다. 전략적 기만과 놀라움 요소의 활용은 기업이 경쟁 시장에서 우위를 점하는 데 있어 핵심적인 역할을 한다. 기업은 상대방의 예측을 벗어난 행동으로 기존의 경쟁 구도를 깨트리고, 새로운 기회를 창출할 수 있다.
이러한 전략들은 단순히 기업 간의 경쟁에만 국한되지 않다. 소비자의 인식과 행동에도 영향을 미쳐, 소비자들이 기업의 제품이나 서비스에 대해 새롭고 다른 관점을 갖게 만듭니다. 또한, 이러한 전략은 기업이 브랜드 인지도를 강화하고, 소비자 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 한다.
결론적으로, 손자병법에서 말하는 "전쟁은 기만의 길"이라는 원리는 현대 기업 경영 전략에도 그대로 적용될 수 있다. 기업들은 변화하는 시장 환경에서 생존하고 성공하기 위해, 예측 불가능성과 기만 전략을 적절히 활용하여 경쟁 우위를 확보해야 한다. 이는 단순히 상대를 속이는 것이 아니라, 창의적이고 혁신적인 전략을 통해 시장을 선도하는 것을 의미한다.
"병자, 궤도야(兵者，詭道也)"라는 구절은 "전쟁은 기만의 길이다" 또는 "전쟁은 속임수의 예술이다"로 해석된다. 이 구절은 전쟁에서 승리하기 위해서는 때때로 예상치 못한 방법을 사용하고, 상대를 속이는 전략이 필요하다는 것을 강조한다. 기만과 예측 불가능성은 적을 혼란스럽게 하고, 전략적 우위를 확보하는 데 중요한 역할을 한다.
◇ 전쟁사례
▲ 오버로드 작전(노르망디 상륙 작전)
1944년 연합군은 나치 독일을 상대로 오버로드 작전을 수행했다.
이 작전의 핵심은 독일군을 속여 노르망디가 아닌 다른 지역에 상륙할 것처럼 보이게 하는 것이었다.
연합군은 '포트티튜드 작전(Operation Fortitude)'이라는 대규모 기만 작전을 통해 독일군의 주의를 분산시켰다. 이를 위해 가짜 무전 통신, 풍선 탱크, 고무 비행기, 임시 건물 등을 활용하여 상륙 준비가 다른 지역에서 이루어지고 있는 것처럼 가장했다.
결과: 독일군은 실제 상륙 지역인 노르망디에 대한 방어를 소홀히 했으며, 연합군은 성공적으로 상륙하여 전쟁의 흐름을 바꿀 수 있었다.
이것은 전쟁에서의 기만 전략이 어떻게 적군을 혼란에 빠뜨리고, 전략적 우위를 점하는 데 사용될 수 있는지 보여준다. 손자병법의 원칙에 따라, 예상치 못한 방식으로 적을 속이고 군사적 목표를 달성하는 데 성공한 대표적인 사례이다.
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◇ 현대 기업 경영 전략에의 적용
1. 시장에서의 기만 전략
기업이 경쟁사를 기만하기 위해 실제 전략과 다른 행동을 취하는 것이다. 예를 들어, 특정 시장 진출이나 신제품 출시에 대한 가짜 뉴스를 퍼뜨려 경쟁사의 주의를 분산시키는 것이다.
기업은 경쟁사가 자신의 실제 의도나 전략을 파악하기 어렵게 함으로써 시장에서 우위를 점할 수 있다. 예를 들어, 애플은 신제품 개발과 관련된 정보를 철저히 비밀에 부쳐 경쟁사와 시장의 추측을 유발한다.
2. 전략적 기만을 통한 브랜딩
기업이 소비자의 기대나 통념과는 다른 방식으로 브랜드를 포지셔닝함으로써 시장에서 주목을 받는 전략이다.
예를 들어, 럭셔리 브랜드가 일시적으로 저가 제품을 출시하여 대중의 주목을 끌거나, 기술 기업이 의외의 분야에 진출하는 것 등이 이에 해당한다.
3. 전략적 파트너십과 협력
경쟁사 또는 다른 산업의 기업과의 예상치 못한 협력을 통해 시장에서 새로운 기회를 창출하는 전략이다.
기업은 경쟁사와의 파트너십을 통해 새로운 시장에 진출하거나, 기존 시장에서의 경쟁 구도를 변화시킬 수 있다. 예를 들어, 스트리밍 서비스 업체가 전통적인 TV 네트워크와 협력하여 콘텐츠 제작에 나서는 경우가 이에 해당한다.
이러한 전략들은 손자병법에서 언급된 "전쟁은 기만의 길"이라는 원칙을 현대 비즈니스에 적용한 예시들이다. 기업이 경쟁 시장에서 성공하기 위해서는 때때로 예상치 못한 전략을 사용하고, 경쟁사나 시장을 기만하는 것이 필요할 수 있다. 이는 기업이 더 큰 전략적 우위를 확보하고, 경쟁에서 성공할 수 있는 기회를 제공한다.
▲ 코카콜라의 '뉴 코크(New Coke)' 전략
1985년, 코카콜라는 '뉴 코크'라는 새로운 제품을 출시하며 기존의 코카콜라 맛을 변경했다. 이는 대중의 반감을 불러일으켰고, 결국 코카콜라는 '코카콜라 클래식'을 다시 출시했다. 이 과정에서 코카콜라의 매출과 시장 점유율이 크게 증가했다. 일각에서는 이 전략이 경쟁사인 펩시에 대한 기만 전략이었으며, 소비자의 관심을 재점화하기 위한 마케팅 스턴트였다고 분석한다.
▲ 스티브 잡스의 아이폰 발표
애플의 스티브 잡스는 아이폰을 발표하기 전까지 스마트폰 시장 진출에 대해 부정적인 발언을 여러 차례 했다. 하지만, 그는 이미 아이폰 개발에 착수한 상태였다. 이는 경쟁사와 시장의 관심을 다른 방향으로 유도하는 동시에, 애플이 혁신적인 제품을 개발하는 데 집중할 수 있는 시간을 벌어주는 전략이었다.
▲ 구글의 알파벳구조 변경
2015년, 구글은 회사 구조를 재편하고 '알파벳'이라는 새로운 지주회사를 설립했다. 이는 구글이 인터넷 검색 및 광고 사업에만 집중하는 것처럼 보이게 했지만, 사실은 다양한 혁신적인 사업(자율주행차, 헬스케어, 드론 배송 등)에 투자하고 있었다. 이 전략은 구글이 다양한 사업 분야에서 경쟁사를 능가하고 혁신을 지속할 수 있도록 도왔다.
이러한 사례들은 기업이 손자병법에서 강조하는 기만의 전략을 어떻게 현대 비즈니스에 적용할 수 있는지 보여줍니다. 기업이 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위해 예상치 못한 전략을 사용하고, 때로는 경쟁사나 소비자를 기만하는 것이 필요할 수 있음을 시사한다.
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